Politique de confidentialité
Nous protégeons vos données avec la plus grande rigueur.
Notre engagement envers votre vie privée
Chez parelitos.sbs, la protection de vos informations personnelles est une exigence constante. Toutes les données sont traitées conformément à la réglementation européenne (RGPD) et française.
Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos données lors de l’utilisation des services proposés par le site.
Collecte des données personnelles
parelitos collecte uniquement les données nécessaires à l’exécution de ses missions et à la qualité du service.
Données collectées directement
- • Nom, prénom, coordonnées transmises lors d’une prise de contact.
- • Contenu des messages et préférences indiquées dans les formulaires.
- • Documents ou informations communiquées lors d’un rendez-vous.
- • Données transmises lors d’un échange téléphonique ou par email.
- • Consentements liés à la gestion des cookies et usages marketing.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP, date et heure de la connexion.
- • Données de navigation collectées par cookies techniques.
- • Prise en compte de vos paramètres de confidentialité.
- • Reconnaissance de l’appareil ou du navigateur utilisé.
- • Statistiques d’utilisation sans identification nominative.
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées uniquement pour personnaliser l’accompagnement, respecter la réglementation et améliorer nos services.
- • Gestion des demandes adressées via le site.
- • Transmission d’informations sur les offres ou changements réglementaires.
- • Traitement des rendez-vous et échanges personnalisés.
- • Analyse statistique anonyme pour améliorer le service.
- • Respect des obligations légales en vigueur.
- • Gestion des cookies et préférences d’utilisation.
- • Protection contre toute tentative frauduleuse.
Notre promesse: La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont garanties à chaque étape.
Partage des données et sous-traitants
parelitos ne partage aucune information personnelle sans consentement, sauf exigence légale ou prestataire habilité.
Prestataires habilités
Les éventuels prestataires accèdent uniquement aux informations nécessaires pour la réalisation de leur mission sécurisée.
Obligations légales
parelitos respecte toute demande légale relative à l’accès ou à la transmission de données.
Statistiques anonymisées
Les données utilisées à des fins statistiques restent strictement anonymes.
Vos droits sur les données
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation.
- • Obtenir une copie de vos données personnelles traitées.
- • Faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- • Demander la suppression complète de vos données.
- • Recevoir vos données sur simple demande.
- • S’opposer au traitement dans certains cas.
- • Demander la limitation temporaire d’un traitement.
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données par le formulaire.
Sécurité des données personnelles
parelitos applique des protections techniques et organisationnelles strictes pour vos données, à chaque étape.
Mesures techniques
- • Chiffrement des communications entre utilisateurs et serveurs.
- • Systèmes d’authentification par mot de passe sécurisé.
- • Surveillance des accès et contrôles réguliers.
- • Tests de sécurité récurrents sur les infrastructures.
Mesures organisationnelles
- • Accès restreint aux seules personnes habilitées.
- • Formation continue à la protection des données.
- • Revue régulière des procédures de confidentialité.
- • Processus de signalement en cas d’incident.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation du service et à l’exécution des obligations légales.
- • Données liées à votre identification client.
- • Informations collectées lors des opérations de conseil.
- • Historique des échanges via le site ou par email.
- • Données relatives à la planification et aux transactions.
- • Préférences pour la prospection ou la diffusion d’informations.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transfert hors Union européenne
Si vos données sont transférées, toutes les mesures de sécurité prévues par le RGPD sont appliquées.
- • Accords contractuels avec les prestataires non-EU.
- • Stockage sécurisé sur des serveurs dédiés.
- • Notification en cas de transfert exceptionnel.
- • Droit d’opposition détaillé.
Politique relative aux cookies
Le site utilise différents cookies pour optimiser son fonctionnement et la qualité de navigation.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnels et indispensables à la navigation.
- • Pour mesurer l’efficacité et la fréquentation.
- • Adaptent vos préférences d’affichage.
- • Permettent la gestion avancée du compte.
Le paramétrage des cookies est accessible à tout moment.
Modification de la politique
Toute évolution est publiée sur cette page et signalée à l’utilisateur en cas de modification substantielle.
- • Alerte sur l’espace client.
- • Courrier électronique d’information.
- • Mention lors de la connexion au site.
- • Mise à jour dans la rubrique confidentialité.
Consultez régulièrement cette page pour toute mise à jour.
Contact et réclamations
Adressez vos questions ou requêtes via le formulaire en ligne.
parelitos
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 8 82-32-94-73
Email: content@parelitos.sbs
Dernière mise à jour août 2025
Date d’application août 2025